プライバシーポリシー

制定日：2024年10月29日

更新日：2026年5月6日

1．個人情報取扱事業者の本店及び名称、代表者

本　店：東京都世田谷区野沢2丁目7-12

名　称：TanoBa合同会社

代表者：代表社員　宮本 義隆

2．個人情報保護管理者

個人情報保護管理者：代表社員　宮本 義隆

3．個人情報の利用目的

当社が事業活動において取扱う個人情報の利用目的は、次の通りといたします。

下記に該当する場合を除き、下記利用目的の達成に必要な範囲で利用するほか、本人の同意を得た上で（ただし、法令に基づき本人の同意を要しない場合を除く）、当社の関係会社、委託先企業、外部サービス運営会社と下記のとおり共同で利用することがあります。

  • 本人の同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 国の機関等が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、本人の同意を得ることで当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

1. 個人情報の種別

  • 生存する個人に関する情報であり、当該情報に含まれる氏名・生年月日・住所・性別・メールアドレス・サービス利用履歴・その他の記述等により特定の個人を識別できるもの
  • 生存する個人に関する情報であり、個人識別符号が含まれるもの

2. 利用目的

利用者情報（当社が利用者及び外部サービス等から取得し、又は当社に業務を委託する個人・企業から提供され取得する利用者情報）

  1. 上記1.に関連し、当社に業務を委託する個人・法人に連絡する等、連携するため
  2. 当社事業の実施に関わる外部サービスとの連携、または外部サービスを利用した認証にあたり当該外部サービス運営会社にユーザー情報を提供するため

（具体的な利用）タノバ食堂の予約管理システムとしてGoogle LLC が提供するサービスを使用し、以下の情報を管理します。

  • 氏名
  • メールアドレス
  • 電話番号
  • 性別
  • 年代
  • 予約希望日
  • 参加人数
  • 小学生以下の参加人数
  • 食事に関するアレルギー情報
  • 撮影の可否
  • ステータス（予約確定/キャンセル待ち/キャンセル）

これらの情報は予約の受付・確認・変更・キャンセル処理およびご連絡のために使用します。

  • その他、当社事業実施のために必要な連絡、広告配信及びその成果確認のため

取引先情報

業務管理、各種連絡、請求、支払い管理のため

社員情報

社員管理に係わる業務に利用するため（業務・労務・人事管理業務、給与関連業務、福利厚生業務など）

採用応募者情報

採用に係わる業務に利用するため（採用に関する情報提供、採用可否判断、採用業務に関する連絡など）

退職者情報

退職者との連絡、退職者からのお問合せへの対応に利用するため

パートナー情報

業務の委託、各種連絡、支払い管理のため

お問い合わせ情報

お問い合わせに回答するため

本人および代理人の情報（開示等請求時）

開示等の求めに回答するため

3. 利用目的の変更

当社は、個人情報の利用目的を変更する場合には変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲を超えては行わず、変更した利用目的については本人に通知しまたは公表します。

3-2．予約フォームにおける個人情報の取扱い

タノバ食堂の予約フォームにご入力いただいた個人情報は、以下の目的で使用します。

  1. 予約の受付・確認・変更・キャンセルの処理およびご連絡
  2. 開催当日の食材・アレルギー対応の準備
  3. キャンセル待ちの繰り上げ処理およびご連絡
  4. 開催に関するリマインドのご連絡

収集した個人情報はGoogle LLC が提供するサービスを利用した予約管理システムに保管し、上記目的以外には使用しません。また第三者への提供は行いません（第5条に定める場合を除く）。

個人情報の保存期間は、予約された開催日から1年間とし、期間経過後は適切に削除します。

4．安全管理措置

当社は、個人情報へのアクセスの管理、個人情報の持出し手段の制限、外部からの不正アクセスの防止のための措置、その他の個人情報の漏洩、滅失、毀損の防止、その他の個人情報の安全管理のための適切な措置（以下、「安全管理措置」という）を以下のとおり講じます。

1. 技術的保護措置

  • 個人情報へのアクセス管理（アクセス権限者の限定、アクセス状況の監視体制、パスワードの管理）を実施します。
  • 個人情報の持出し手段の制限（みだりに外部記録媒体へ記録することの禁止、社内と社外との間の電子メールの監視等）を行います。
  • 外部からの不正アクセスの防止のための措置（ファイアウォールの設置等）を行います。

2. 組織的保護措置

社員の監督

「個人情報保護管理者」を設置し、個人情報の安全管理に関する社員の責任と権限を明確に規定します。安全管理に関する規程・マニュアルを定め、それらを従業員に遵守させるとともに、その遵守状況について適切な監査を行います。

業務委託先の監督

当社は、個人情報の取り扱い業務の全部又は一部を委託する場合があります。この場合、当社は、個人情報を適切に取り扱うと認められる委託先を選定し、委託契約において、安全管理措置、秘密保持、再委託の条件、委託契約終了時の個人情報の返却等、その他の個人情報の取り扱いに関する事項について適切に定め、必要な監督を行います。

5．個人情報の第三者提供について

当社は、次の場合を除いて、予め本人の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。

  • 法以外の他の法令に基づき、個人情報を第三者に提供する場合
  • 人の生命、身体又は財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 国の機関等が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、本人の同意を得ることで当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

なお、当社が保有する個人情報を第三者に提供した場合は法に基づく記録の作成・保管等を行い、第三者から個人情報の提供を受ける場合は法に基づく提供者の確認・記録の作成・保管等を行います。

6．個人情報の委託について

当社は、個人情報の取扱いについて外部に委託することがあります。この場合、当社は十分な情報管理が行われている業務委託先を選定すると共に、業務委託先にて当社と同等の取り扱いがなされるよう、業務委託先に対する必要かつ適切な監督に努めます。

7．所属する認定個人情報保護団体の名称および苦情の解決の申し出先

なし

8．個人情報をご提供いただくことの任意性

個人情報をご提供いただくことはご本人の任意となりますが、当該情報をご提供いただけない場合、サービスをご提供できない、お問合せにご回答できない場合があります。

9．cookie（クッキー）とWebビーコンの使用について

当社は、利用者に本ウェブサイトをより便利にご利用いただくため、本ウェブサイトにおいて、cookieとWebビーコンを単独または併用して使用しています。当社は、cookieやWebビーコンの利用で入手した情報について、ウェブサイトの利便性向上を目的とする統計分析のために利用いたします。なお、cookieやWebビーコンは利用者のコンピュータを識別することはできますが、利用者の個人情報（お名前、ご住所、電話番号、メールアドレスなど）を取得することはありません。なお、利用者はブラウザの設定変更により、cookieを拒否することができます。ただし、cookieを拒否しますと、本ウェブサイトのサービス内容に制限が発生したり、一部サービスが利用できなくなったりする場合がありますので予めご了承ください。

当社では、Google社のアクセス解析サービス「Google アナリティクス」において、「ユーザー属性とインタレストカテゴリに関するレポート」機能を利用しています。これにより第三者のユーザーデータ（年齢、性別、興味や関心など）を収集し、サイトの改善に利用しています。利用者は上記ユーザーデータ収集に対応するGoogleアナリティクス機能をオプトアウト（データ収集を無効化）することができます。詳細につきましては、グーグル社の情報「Google アナリティクス オプトアウト アドオン」をご覧ください。

10．匿名加工情報の取扱い

  1. 当社は、匿名加工情報を作成するときは、特定の個人を識別すること、及びその作成に用いる個人情報を復元することができないようにするための必要な措置を講じます。
  2. 当社は、匿名加工情報を作成したときは、法令の定めるところにより、当該匿名加工情報に含まれる個人に関する項目を公表します。
  3. 当社は、匿名加工情報を自ら利用するときは、元の個人情報に係る本人を識別する目的で、他の情報と照合することを行いません。
  4. 当社は、当社が作成した匿名加工情報を第三者に提供するときは、法令の定めるところにより、第三者に提供される匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目及びその提供の方法について公表するとともに、当該第三者に対して、提供に係る情報が匿名加工情報である旨を明示します。

11．外国にある第三者への提供

当社は、外国にある第三者へ個人データの提供を行う場合は、法令の定めに従い、同意の取得等の必要な措置を取ります。

当社は、予約管理システムとしてGoogle LLC（アメリカ合衆国）が提供するサービスを利用しており、同サービスのデータセンター（東京リージョン）に個人データを保管しています。Google LLC は以下の枠組みに準拠しており、日本の個人情報保護委員会が認める水準の個人情報保護措置を講じています。

  • EU一般データ保護規則（GDPR）
  • ISO/IEC 27001（情報セキュリティ）

詳細はGoogleのプライバシーポリシーをご参照ください。https://policies.google.com/privacy

12．個人情報の利用停止等

当社は、ご本人から、ご本人の個人情報が予め公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき個人情報の利用の停止または消去を行い、ご本人に通知いたします。ただし、個人情報の利用の停止や消去に多額の費用を有する場合、その他利用の停止や消去を行うことが困難であって、ご本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとることができる場合は、この代替策を講じます。

13．開示等の手続について

当社では、保有する個人情報についてご本人から開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止）の請求を受け付けた場合は、第三者への漏洩を防止するために、請求者がご本人であることを確認した上で遅滞無くこれに対応致します。個人情報に関する開示等のお申し出は、下記の問合せ窓口までご連絡ください。ご連絡いただきましたら、法令の規定に従い対応させて頂きます。なお、上記開示等の手続きについては、所定の手数料を頂くことがあります。詳細は、下記の問い合わせ窓口にてご確認ください。また、開示することにより次の各号のいずれかに該当する場合は、その全部又は一部を非開示とすることがございますので、ご了承ください。

  1. 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  3. 他の法令に違反することとなる場合

14．問い合わせ窓口

個人情報の取扱いについての苦情・相談、問合せは、下記の【個人情報問合せ窓口】までお申し出ください。

〒150-0042　東京都世田谷区野沢2丁目7-12

TanoBa合同会社

宛先：個人情報問合せ窓口担当者

E-mail：tanoba-office@tanoba.jp